Rujukan Laman

Bagaimana a73 Melindungi Data Anda

Di a73, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Pengguna JelasHubungi Kami Bila-bila MasaPematuhan Wilayah

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

a73 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi apabila anda membuka akaun atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak berkongsi

1
data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda terlebih dahulu. Dasar ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penyediaan perkhidmatan kami, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang relevan bagi pengguna di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan berkaitan data atau permintaan pemadaman akaun anda melalui e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan segera mengenai privasi akaun, pengesahan identiti atau permintaan akses data peribadi anda.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi yang terdapat di bawah tetapan profil untuk menghantar permintaan rasmi berkaitan data anda.

PERLINDUNGAN DAN AMALAN DATA

Enam Cara a73 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan platform kami dengan keselamatan data sebagai keutamaan — daripada cara kami menyimpan butiran pembayaran sehinggalah tempoh kami menyimpan rekod transaksi anda.

Penyulitan Data Penuh

Semua data peribadi dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan dalam pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda bergerak dalam platform. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika ada aktiviti yang mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman yang ditetapkan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan iklan tanpa persetujuan anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman sepenuhnya. Hubungi kami melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Soalan Anda Mengenai Privasi Dijawab

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi melalui kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda menggunakan platform kami.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran, melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong. Kami tidak gunakannya untuk iklan pihak ketiga.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan cukai yang berkenaan. Setelah tempoh itu tamat dan akaun ditutup, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan menyelesaikan transaksi anda sahaja. Tiada perkongsian dengan pengiklan atau syarikat pemasaran tanpa persetujuan anda.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pemantauan aktiviti akaun secara berterusan dan pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan akses mencurigakan akan diblok secara automatik dan anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel anda. Untuk perubahan dokumen pengesahan identiti, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Bagaimana a73 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara a73 Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Penuh

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Anda Mengenai Privasi Dijawab

01 Apakah data peribadi yang a73 kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana a73 menggunakan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta a73 memadamkan data saya?

04 Berapa lama a73 menyimpan rekod transaksi saya?

05 Adakah a73 berkongsi data saya dengan pihak lain?

06 Bagaimana a73 melindungi data saya daripada kebocoran?

07 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi saya di a73?

Halaman Berkaitan